O painel pronto para registrar suas NCs, achar a causa raiz, controlar o prazo de cada tratativa e enxergar tudo num semáforo automático. Você lança a não conformidade e o painel se monta sozinho — pronto para a reunião de análise crítica.
Tudo pronto e editável em Excel (funciona também no Google Sheets). É só lançar as suas NCs e o painel se monta sozinho.
Lance cada não conformidade com origem, gravidade, causa raiz, ação (correção/corretiva), responsável e prazo. Campos com listas prontas (é só escolher) e 12 exemplos preenchidos para você usar de modelo. As colunas de dias e “no prazo?” se calculam sozinhas.
Total de NCs, abertas, concluídas, % no prazo (SLA), tempo médio de tratamento e NCs por origem — tudo automático, com semáforo verde/amarelo/vermelho e gráfico. A sua visão pronta para a reunião de análise crítica.
Origens já mapeadas: Auditoria interna · Auditoria externa · Reclamação de cliente · Processo · Fornecedor · Outro. Gravidade: Maior · Menor · Observação.
Campo dedicado para 5 Porquês / Ishikawa em cada não conformidade.
Ação (correção e corretiva), responsável e prazo para cada NC.
Dias para tratar e “no prazo?” calculados automaticamente.
Status e % no prazo mudam de cor sozinhos — verde, amarelo, vermelho.
NCs por origem em barras, atualizado conforme você lança.
Evidência objetiva de tratativa de NC, alinhada à ISO 9001.
Sem fórmula complicada para montar — está tudo pronto.
Mensagens e comentários reais de quem já recebeu os materiais da Valéria Moura. Os nomes foram abreviados para preservar a privacidade.
Comprei hoje! Se alguém tiver dúvida, esqueça. Todo material muito bem feito, organizado, estruturado e seguindo as premissas necessárias. Parabéns. Indico a todos.
Já dei uma olhada e o material é muito rico em informação e detalhes. Muito obrigado pelo retorno. Parabéns!
Adorei o material, já indiquei pra alguns amigos. Perfeito, super indico!!!
Nossa, seu material é maravilhoso. Muito conteúdo, excelente. Preciso do mais completo, pode me apresentar todos os materiais?
Comprei seu material pra estudar e top! Muito obrigado.
Pelo o que olhei, material maravilhoso!
Depoimentos reais de clientes, transcritos de mensagens e comentários. Nomes abreviados para preservar a privacidade.
O painel de não conformidades já te dá controle sobre as NCs. Mas a sua gestão tem muito mais para medir: OEE, satisfação do cliente (NPS/CSAT), auditoria ISO 9001, fornecedores e a visão consolidada da diretoria. É exatamente isso que o Combo Qualidade 360° entrega: 6 dashboards profissionais em Excel + 4 bônus, tudo pronto e editável.
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